クレジットカードの返金・払い戻し

当店をご利用のお客様が、クレジットカード払いのキャンセルをした場合の流れは以下の通りです。

1）弊社はお客様の注文キャンセルを受け、クレジットカード決済会社にその旨を連絡します。
クレジットカード決済会社は、お客様のクレジットカード発行会社への返金の手続きをいたします。
この手続きには1〜3営業日かかる場合があります。

2）上記の手続きが済んだ後に、お客様のクレジットカードの利用明細に反映されるまで、通常で7～10日営業日ほどかかります。
実際にクレジットカード保有者（お客様）に返金されるまでかかる日数は、クレジットカードの発行会社によって異なります。

クレジットカード会社の締め日によっては、払い戻し手続きを行ったにもかかわらず請求されてしまう場合があります。
その場合は、翌月分の利用明細から相殺されるのが通例です。

また、注文キャンセルの後に弊社がクレジットカード払いの返金の手続きをしてから2週間以上を過ぎても、お客様のクレジットカード会社から返金の連絡が無い場合は、お客様ご自身でクレジットカードの発行会社へ直接お問い合わせ下さい。（お客様個人の情報のため、当店から問い合わせはできません。）