返信・電話がありません

当店の営業は平日9時から17時までとし、土日祝日、ならびに、当店の指定する日は休みとさせて頂きます。
営業時間外にお問い合わせ・ご注文お申し込み頂いた場合は、翌営業日以降となりますのでご容赦下さい。

注文・問い合わせをしてから、２営業日過ぎてもメールの返答がない、または、電話で連絡が場合は、臨時休業、インターネットやシステムの不具合で、当店に届いていない可能性があります。また、当店では着信履歴を辿って折り返しの電話は致しません。

当店からの連絡がこない場合は、お手数でも電話でカスタマーサービスに電話でご連絡下さい。

電話で問い合わせの際は、下記の情報をお知らせ下さい。

• 申込者のお名前
• 注文日時
• 注文番号（または、商品名）

当店からの自動返信メールが届かない場合は、下記の点を改めてご確認下さい。

• 入力したメールアドレスに誤りはありませんか？（間違っていると控えが届きません。）
• 迷惑メールフォルダーに当店からのメールが振り分けられていないませんか？
• メールの受信制限の設定をしていませんか？

キャリアメール（携帯電話会社のメールアドレス）は問題が多いため、ご利用頂けません。