会員登録について

原因
システムの更新などを理由に、修整できない予期せぬ不具合などが発生する場合があります。これにより、一時的に会員登録の機能を停止する場合があります。

また、携帯電話会社のメールアドレス（いわゆるキャリアメール）は、問題が多いためご利用頂けません。（登録をしても納品後に削除させて頂きます。）

対処方法
会員登録をしなくてもご注文は可能です。メニューに従ってご注文手続きをお進めください。

原因
会員ログインの際に、何度かメールアドレスやパスワードの入力を間違えると、不正ログインを防止するために同じ端末からログインができなくなる場合があるようです。ログインをしようとした直後に、画面左上にSecuirty check や Verification errorのメッセージが出る場合がこれに該当します。

キャリアメールアドレスでの会員登録は問題が多いためできません。（登録をしても納品後に削除させて頂きます。）

対処方法
数時間後に改めて会員ログインを試して下さい。翌日になっても同じ問題がある場合はカスタマーサポートまでご連絡ください。

※弊社ではお客さまのパスワードを管理していないため、システムメッセージに従ってパスワードをリセットするか、カスタマーサポートまでご連絡ください。

会員登録の変更を希望する場合は、下記の手順を踏んでください。

パソコン場合：ウエブサイトの最上段の右側にあるログインを見つけ、そこからログインをしてください。
スマホ・タブレットの場合：ウエブサイトの一番上右側ににある三本線 「≡」 を選び、メニューからログインをしてください。

ログインをすると会員情報が表示されるので、その下にある【会員情報編集へ】のボタンを押します。

※第三者による会員情報の改ざんを防止するため、登録してあるEメールアドレスに「本人確認メール」が届きます。その認証のメールに従い、再び【会員情報編集へ】のボタンを押して登録内容を更新して下さい。

会員ログインができない状態で、会員登録の情報を変更、または、解除したい場合は、お手数ですがカスタマーサポートまでご連絡ください。

その際はご本人確認のために下記の情報をお知らせ下さい。
・姓名
・Eメールアドレス
・電話番号
・運転免許証の写し（表と裏）

利用規約に基づき、または、弊社の判断により、会員登録が抹消された可能性があります。

携帯電話会社のメールアドレス（いわゆるキャリアメール）は、問題が多いためご利用頂けません。会員登録時にご案内しておりますが、登録をしても納品後に削除させて頂きます。